Logic Net S.C. - Pakiety

Dzisiaj jest: data | czas

LOGOWANIE KLIENTA

Infolinia: 0801-003-312

Profesjonalna obsługa serwisowa dla Firm.

Oferujemy kompleksową obsługę informatyczną, serwis sprzętu i oprogramowania. Serwis komputerowy na telefon. Zapraszamy firmy - Szczecin i okolice. Infolinia: 0801 003 312.

czytaj dalej

PAKIETY DLA FIRM

Na skróty

voip WAN serwis helpdesk naprawa serwis komputerowy pomoc przez internet IT pomoc zasób konsulting antywirus klaster umowa serwisowa

Chcesz zadać nam pytanie

Pakiet - Serwis PRO

Oferta dla małych i średnich firm w których pracuje do 15 stacji roboczych oraz 2 serwery.

Krótki czas reakcji na zgłoszenie - 2 godziny,
12 godzin pracy technika w miesiącu oraz 2 wizyty wynikające z harmonogramu,
Opieka nad siecią komputerową i VPN,
Naprawa (wymiana części) na miejscu u klienta,
SLA - Pisemna gwarancja jakości świadczenych usług.

Serwis PRO	Pobierz PDF
Czas reakcji na zgłoszenie (w godzinach) Czas od momentu zgłoszenia (telefon/Internet) awarii przez Klienta do momentu pojawienia się technika na miejscu u Klienta. Czas ten dotyczy dojazdu do siedziby Klienta lub miejsca w promieniu 30km od siedziby naszej firmy.	2
Ilość wizyt serwisanta w miesiącu (nie wliczana do limitu wizyt) Ilość wizyt technika w siedzibie Klienta zakontraktowana w abonamencie.	2
Ilość godzin pracy technika w miesiącu Ilość godzin pracy technika zawartych w pakiecie serwisowym, liczy się każda rozpoczęta godzina pracy.	12
Cena każdej dodatkowej godziny pracy technika (w przypadku wykorzystania godzin z pakietu)	40,00 zł
Pomoc zdalna w godzinach 7:00 - 8:00	40,00 zł
Pomoc zdalna (Internet) Pomoc przez zdalne szyfrowane połączenie inicjowane za pośrednictwem internetu z biura naszej firmy. Technik łączy się bezpośrednio z komputerem Klienta i dokonuje napraw.	TAK
Pomoc przez telefon Technik przez telefon stara się wspólnie z Klientem usunąć usterkę (oprogramowanie), wskazując Klientowi odpowiednie czynności, które Klient będzie miał wykonać.	TAK
Naprawa sprzętu u Klienta (wymiana części) Wymiana uszkodzonych podzespołów lub naprawa systemu operacyjnego lub innego oprogramowania w siedzibie Klienta.	TAK
Praca po godzinie 17	TAK
Praca w dni świąteczne Praca w dni wolne od pracy (święta, dni wolne od pracy ustawowo).	opłata 100,00 zł za każdą rozpoczętą godzinę
Nielimitowana ilość wizyt technika w miesiącu Ilość wizyt technika określa pakiet, istnieje możliwość wykupienia nielimitowanych wizyt, tak samo jak zmiany ilości godzin pracy technika również określanych przez pakiet (abonament).	opcjonalnie - dodatkowa opłata 300,00 zł
Kopie zapasowe (automatyczne, nośnik Klienta) Zarządzanie i regularne kopiowanie danych wskazanych przez Klienta, bądź na nośniki dostarczone przez Klienta, bądź zautomatyzowane kopiowanie danych na serwer kopii zapasowych lub dysk sieciowy Klienta.	TAK
serwery Zarządzanie i regularne kopiowanie danych (wskazanych przez Klienta, bądź całego obrazu dysku) dla wskazanego przez Klienta serwera.	TAK
dzienne	NIE
tygodniowe	250,00 zł mc
miesięczne	TAK
stacje robocze Ilość komputerów, stacji roboczych (tzw. końcówek) objętych kopiowaniem danych w procesie tworzenia kopii zapasowej.	TAK
dzienne	NIE
tygodniowe	OPCJA
miesięczne	TAK
Ilość komputerów (stacje Windows/Linux) Ilość komputerów objętych opieką serwisową.	15
Ilość serwerów (opieka nad serwerami) Ilość serwerów objętych opieką serwisową.	TAK
Linux Serwery pracujące z systemem operacyjnym z rodziny Linux/Unix/BSD. Domyślne usługi: serwer plików, serwer WWW, FTP, Serwer poczty, serwery baz danych, serwery DNS i DHCP. Obsługa serwerów w innej konfiguracji usług wymaga indywidualnej wyceny i nie zawiera się w usłudze opieki nad serwerami Linux/Unix/BSD w ramach umowy serwisowej i pakietów serwisowych Logic Net S.C.	2
Windows serwery pracujące z systemem MS Windows Server. Z uruchomionymi następującymi usługami: Serwer DHCP, Serwer DNS, Serwer Active Directory w konfiguracji „Stand Alone”. Ilość użytkowników do 35. Obsługa serwerów z usługą IIS, Exchange, Active Directory w innej konfiguracji niż „Stand Alone”, MSSQL lub inną bazą oraz ilością użytkowników większą niż 35, wymaga indywidualnej wyceny i nie zawiera się w usłudze opieki nad serwerami w ramach umowy serwisowej i pakietów serwisowych Logic Net S.C.	2
Opieka nad sięcią ethernet Administracja i usuwanie usterek sieci Ethernet (LAN lub WLAN), zarządzenie i opieka nad okablowaniem strukturalnym, przełącznikami sieciowymi, routerami i modemami klienta, obsługa maksymalnie 2 szerokopasmowych wyjść na Internet (WAN), podstawowa opieka nad siecią Ethernet nie uwzględnia zarządzania i konfiguracji połączeń VPN, VLAN i obsługi telefonii internetowej (VoIP). Podstawowa opieka nad siecią LAN ogranicza się do obsługi istniejącej infrastruktury Klienta, montaż i kablowanie dodatkowych pomieszczeń nie jest ujęty w opiece nad siecią Ethernet i jest odpłatny.	TAK
VLAN Konfiguracja i opieka nad wirtualną siecią LAN w obrębie podstawowej sieci LAN Klienta (uwarunkowania sprzętowe).	35,00 zł mc
VoIP Obsługa sieci VoIP (telefonii internetowej) Klienta.	35,00 zł mc
VPN Obsługa i konfiguracja punktu zdalnego dostępu do sieci firmowej ethernet Klienta (uwarunkowania sprzętowe).	TAK
Dostęp do panelu Klienta (zgłaszanie usterek przez WWW) Firma Logic Net S.C. udostępnia panel dla swoich Klientów, w panelu można zgłaszać i śledzić postęp zgłoszonych usterek, przeglądać faktury, historię zgłoszeń, przeglądać infrastrukturę komputerów (wszystkie firmowe komputery oraz inny sprzęt komputerowy i oprogramowanie są ujęte w panelu Klienta). Składać dyspozycję na dostawę materiałów eksploatacyjnych oraz nowego sprzętu.	TAK
Raporty miesięczne (obsługa IT, zakupy IT itp.) Raporty miesięczne przesyłane na email zarejestrowanego Klienta zawierające wykaz wszystkich zgłaszanych usterek i innych interwencji technika zainicjowanych przez Klienta lub wynikających z pakietu (wizyty technika zgodnie z harmonogramem wizyt).	TAK
Darmowy sprzęt zastępczy na czas naprawy Sprzęt dostarczony i wypożyczany nieodpłatnie przez naszą firmę na czas naprawy sprzętu Klienta zgłoszonego do naprawy.	TAK
Umowa na czas określony (12/24/36 mc)	TAK - 1000,00 zł / 900,00 zł / 800,00 zł
Umowa na czas nieokreślony z miesięcznym terminem wypowiedzenia	TAK – cena jak za 12mc minus 10%
Rabat na dostawę oprogramowania antywirusowego	5%
Rabat na dostawę sprzętu i materiałów eksploatacyjnych	5%
	Zamów usługę

torell zyxel avast action pcf Softech Gdata

Wszelkie prawa autorskie osobiste i majątkowe do jakichkolwiek elementów strony www.logicnet.com.pl (tekstowych, graficznych, układu strony, itp.) są zastrzeżone. Strona oraz wszystkie jej elementy są chronione przepisami prawa, w szczególności ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity Dz. U.00.80.904 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U.93.47.211 z późn. zm.).

Zamówienie